Roland Barascud est spécialement soucieux des prestations que sa société offre. Il veille au bon accueil de la clientèle et à une réalisation Irréprochable lors des prestations de pose. Ce code de bonne conduite commerciale est contenu dans les 10 engagements de la maison :

1. Une visite à votre domicile par un professionnel pour découvrir vos envies et vos besoins.
2. Une offre claire et détaillée, élaborée gratuitement.
3. La réalisation d’un diagnostic technique et de conformité du lieu d’installation.
4. Une garantie de 5 ans selon les conditions du fabricant.
5. Une installation maîtrisée avec des poseurs spécialisés et salariés de l’entreprise.
6. Une réception de travaux personnalisée avec conseils sur l’utilisation et l’entretien de votre installation.
7. Une garantie décennale sur la prestation de pose.
8. Un service après vente intégré à l’entreprise et à votre écoute.
9. Une possibilité de souscription à une offre de service complète pour l’entretien et le ramonage de votre installation.
10. La mesure de votre satisfaction après la livraison ou la pose de votre cheminée ou cuisine.